Was wir speichern
und warum.

Verantwortlicher

Benutzerkonto und Profil

Um einen Auftrag zu veröffentlichen oder ein Profil als Fachkraft anzulegen, benötigen Sie ein Konto. Sie können sich mit E-Mail-Adresse und Passwort registrieren oder sich mit Ihrem Google-Konto anmelden. Bei der Google-Anmeldung erhalten wir von Google Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Profilbild.

Legen Sie ein Profil als Fachkraft an, sind die dort eingetragenen Angaben — Name, Beruf, Ort, Firmenname, Beschreibung, Fähigkeiten und Profilfoto — für andere Nutzer der Plattform öffentlich sichtbar. Kontaktdaten wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse werden erst angezeigt, wenn ein Nutzer über ein kostenpflichtiges Zugangspaket verfügt. Bitte tragen Sie nur Angaben ein, die Sie veröffentlichen möchten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Nutzungsvertrags). Sie können Ihr Profil jederzeit selbst bearbeiten oder löschen.

Aufträge, Anfragen und Nachrichten

Veröffentlichen Sie einen Auftrag, speichern wir die von Ihnen gemachten Angaben (Beschreibung, Kategorie, Ort, Budget, Dringlichkeit) sowie hochgeladene Fotos. Diese sind für andere angemeldete Nutzer sichtbar, damit Fachleute Ihnen ein Angebot machen können.

Nachrichten, die Sie über die Plattform senden, werden gespeichert und dem jeweiligen Empfänger zugänglich gemacht. Wir lesen Ihre Nachrichten nicht routinemäßig, können aber im Verdachtsfall (Missbrauch, Betrug, rechtswidrige Inhalte) darauf zugreifen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zahlungen

Kostenpflichtige Zugangspakete werden über Stripe abgewickelt. Beim Bezahlvorgang werden Sie zu Stripe weitergeleitet. Ihre Kreditkarten- und Bankdaten geben Sie direkt bei Stripe ein — wir sehen und speichern sie nicht. Wir erhalten von Stripe lediglich die Information, ob eine Zahlung erfolgreich war, sowie eine Kundenkennung, um Ihr Zugangspaket freizuschalten.

Fachleute, die Auszahlungen über Stripe Connect erhalten, schließen dafür ein eigenes Vertragsverhältnis mit Stripe und übermitteln die dafür nötigen Identitätsnachweise direkt an Stripe.

Anbieter ist Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Stripe.

Reichweitenmessung mit Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics 4 (Mess-ID G-BEZM3M5H10), einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics setzt Cookies (_ga, _ga_*) und erhebt Seitenaufrufe, Verweildauer, Scrolltiefe, angeklickte externe Links, ungefähre Herkunft (aus der gekürzten IP-Adresse) sowie Gerätetyp und Browser.

Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — Link zu den Cookie-Einstellungen.

Eine Übermittlung in die USA an Google LLC kann nicht ausgeschlossen werden. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO vorliegt. Näheres in der Datenschutzerklärung von Google.

Auftragsverarbeiter

Wir setzen die folgenden Dienstleister ein. Mit allen bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO:

• Google Ireland Ltd. — Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage und Cloud Functions. Hier liegen Konten, Profile, Aufträge, Nachrichten und hochgeladene Fotos.
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 zur Reichweitenmessung (nur mit Einwilligung).
• Stripe Payments Europe Ltd. — Zahlungsabwicklung und Auszahlungen.

Der Speicherort der Firebase-Daten ist Region eintragen, z. B. europe-west3.

Server-Logfiles

Unser Webserver speichert automatisch die Informationen, die Ihr Browser bei jedem Seitenaufruf technisch übermittelt:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der aufgerufenen Datei
• Browsertyp, Browserversion und verwendetes Betriebssystem
• Übertragene Datenmenge und Meldung über den Erfolg des Abrufs

Diese Daten sind erforderlich, damit die Seite ausgeliefert werden kann, und dienen der Betriebssicherheit sowie der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse am störungsfreien Betrieb der Website. Die Logfiles werden nach 7 / 14 / 30 Tagen automatisch gelöscht und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Speicherdauer

• Konto- und Profildaten — bis Sie Ihr Konto löschen. Danach werden sie entfernt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Aufträge und Nachrichten — bis zur Löschung durch Sie bzw. nach Abschluss des Auftrags.
• Zahlungsbelege — 7 Jahre nach § 132 BAO (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht).
• Server-Logfiles — siehe oben.
• Analyse-Daten — gemäß Einstellung in Google Analytics.

Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns jederzeit die folgenden Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) — welche Daten wir zu Ihnen verarbeiten
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO) — „Recht auf Vergessenwerden“
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Herausgabe in einem gängigen Format
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) — gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

Eine formlose E-Mail an datenschutz@localservice24.com genügt. Die Ausübung dieser Rechte ist für Sie kostenlos, und wir antworten innerhalb eines Monats.

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich an der Plattform etwas ändert, das die Datenverarbeitung betrifft. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung. Das Datum der aktuellen Version steht oben auf dieser Seite.